Отделение интенсивного сестринского ухода открылось в апреле 2000 года. Это было первое стационарное отделение подобного профиля в Донецком регионе. Отделение оказывает высококвалифицированную паллиативную и симптоматическую медицинскую помощь  тем онкологическим больным, которые не нуждаются в специальном противоопухолевом лечении. В отделении размещено 10 коек, на которых в течение года проходят лечение более 200 больных.
При  лечении пациентов используются различные варианты аллопатической, антигомотоксической и биологической терапии, направленной на улучшение качества жизни пациентов. Применяемые методы наиболее эффективны при синдроме хронической усталости, обусловленном наличием онкологического заболевания или осложнениями его лечения. Синдром хронической усталости может быть вызван такими факторами, как иммунотерапия, лучевая или химиотерапия, анемия, стрессы, несбалансированное питание и другими. Проведение лечебных мероприятий положительно отражается на качестве жизни пациентов: улучшаются общее состояние, настроение, аппетит, сон, активность; уменьшаются усталость, депрессия, боль.
Большое внимание уделяется психотерапевтическим аспектам лечебного процесса. Одной из главных терапевтических задач отделения является лечение хронического болевого синдрома. Помимо традиционных методов обезболивания, здесь выполняют продленную эпидуральную  анестезию, проводят нейролитические блокады. По  материалам научной работы, посвященной проблеме лечения хронического болевого синдрома у онкологических больных, получено 5 патентов, опубликовано более 20 научных работ, защищена 1 кандидатская диссертация, выпущено 2 монографии и 1 учебное пособие для студентов.

В лечебной работе успешно применяются полифункциональные методы электромагнитной и  информационно-волновой терапии, основанные на воздействии специальным образом сформированного сверхнизкоинтенсивного широкополосного электромагнитного излучения, направленного на нормализацию электромагнитного гомеостаза. За 15-летний период работы в отделении пролечено более 3000 пациентов. В отделении работают 8 медицинских сестёр и 7 младших медицинских сестёр.